為營造安心無憂的用水消費(fèi)環(huán)境，彰顯國企服務(wù)民生責(zé)任擔(dān)當(dāng)，公司第七黨支部志愿者分為“現(xiàn)場服務(wù)組”、“入戶宣傳組”、“上門服務(wù)組”3個(gè)小組，于3月15日走進(jìn)陽下街道東田村，開展“享優(yōu)質(zhì)服務(wù) 筑滿意消費(fèi)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　“現(xiàn)場服務(wù)組”手把手地指導(dǎo)村民通過公司微信公眾號辦理繳費(fèi)、水費(fèi)查詢、及電子發(fā)票申請等業(yè)務(wù)，讓村民足不出戶就能輕松完成用水相關(guān)操作。同時(shí)耐心解答關(guān)于報(bào)裝與過戶流程、階梯水價(jià)等相關(guān)問題，并收集了他們對供水工作的建議。“入戶宣傳組”通過發(fā)放供水服務(wù)手冊等，向村民普及節(jié)水知識(shí)，有效提升了村民的用水安全意識(shí)。“上門服務(wù)組”主動(dòng)入戶走訪，為村民提供“零距離”暖心服務(wù)，他們到村民家中檢查水壓和生活用水管道，更換水龍頭5處、維修漏水管道3處，并向村民講解家中管道維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，切實(shí)保障村民用水無憂，贏得了村民們一致好評。

　　匠心兼程，服務(wù)立行。公司第七黨支部將繼續(xù)踐行集團(tuán)公司“水潤八閩，福澤四方”的企業(yè)使命，急群眾之所需，解群眾之所憂，為廣大群眾提供“有溫度、有速度、有力度”的供水服務(wù)，不斷提升群眾的滿意度，推動(dòng)供水服務(wù)全方位、高質(zhì)量發(fā)展。

　　供稿部門：陽下供水服務(wù)部    撰稿：曹小琴   攝影：陳小明